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我们一直秉承“精&净同行,诚&心同在,你&我共赢”的经营理念...
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Service Support  服务支持

售后服务承诺书

尊敬的客户:

       本公司对售出产品(含代销产品)作如下承诺:

一、供技术和维修服务的机构:

                   名称:苏州宏瑞净化科技有限公司

                   地址:苏州市胥口胥江工业园新峰路409号

                   维修和服务工程师姓名:吕问雄

                   联系电话:18013135638


二、本公司对售出产品,在用户验收过程中(一般为一个月)出现严重质量问题的,予以更换新产品。


三、本公司对售出产品,一年之内因生产原因出现产品质量问题的,质期内即由此发生的维修费、换件费以及运费均由本厂承担。


四、本公司对售出产品,给用户以终身维修。用户在使用过程中需要帮助的(含保修期外),接到用户反应后,24小时内给以满意的答复。保修期外需要维修换件、修理的,本厂只收取成本费(仅包括零配件)。


五、本公司产品一般不需要培训,用户仔细阅读说明书即可以操作,有不明白之处,在电话中指导;用户若一定需要培训,须来本公司,我们将免费提供培训。


六、以上承诺,欢迎用户监督执行。


此致

苏州宏瑞净化科技有限公司


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